POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales de los clientes y/o usuarios de https://www.bebecanastillas.com, en adelante el SITIO WEB, cuyo responsable del tratamiento es María del Consuelo Rivero Blanco, en adelante el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 del PARLAMENTO EUROPEO y del CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), en adelante RGPD UE 2016/679, y en lo que no contradiga el mencionado Reglamento, por lo dispuesto en el marco legislativo español en materia de Protección de Datos de Carácter Personal. Al facilitarnos sus datos, el cliente y/o usuario declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados. El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

Información básica sobre protección de datos

Información adicional sobre protección de datos

El responsable del tratamiento es:

Identidad: María del Consuelo Rivero Blanco

N.I.F.: N.I.F.: 02890260B,

Dirección: C/ Chantada 16, 2º Pta. 1 - 28029 Madrid (España)

Teléfono: (+34) 675 364 885

Correo electrónico: pedidos@bebecanastillas.com

Delegado de protección de datos

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO no tiene Delegado de Protección de Datos.

Fines y base jurídica del tratamiento

a) Con carácter general:

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOtrata los datos personales que facilitan sus clientes y/o usuarios para los fines que citan a continuación:

Fines:

• Realizar la gestión administrativa, comercial, contable y fiscal.
• Atender las peticiones de información recibidas y responder las consultas planteadas.
• Publicar comentarios en el blog.
• Realizar la suscripción al boletín de noticias
• Llevar a cabo acciones de publicidad y prospección comercial, incluida la mercadotecnia directa o marketing directo.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre ofertas, promociones y descuentos de nuestros artículos y/o productos que puedan ser de su interés mediante carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, WhatsApp o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, siempre y cuando el interesado haya consentido el tratamiento de sus datos personales para esta finalidad.

Base jurídica que legitima este tratamiento:

•          Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
•          Interés legítimo del responsable.
•          El consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.

b) Formularios electrónicos SITIO WEB:

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOtrata los datos personales facilitados por los clientes y/o usuarios a través del formulario electrónico existente en el SITIO WEB para los fines que se identifican a continuación:

En relación con el “Formulario de Contacto” y con otras consultas (las que puedan dirigirse a través de las cuentas de correo electrónico que consten en el SITIO WEB):

Finalidad:

• Prestar el servicio de atención al cliente, para responder las peticiones de información recibidas y las consultas planteadas.
• Atender las devoluciones de los pedidos.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre ofertas, promociones y descuentos de nuestros artículos y/o productos que puedan ser de su interés mediante carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, WhatsApp o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, siempre y cuando el interesado haya consentido el tratamiento de sus datos personales para esta finalidad.

Base jurídica que legitima este tratamiento:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
• El consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.

En relación con el “Formulario Boletín de Noticias”:

Finalidad:

• Permite al usuario realizar la suscripción al boletín de noticias informativo para recibir en su correo electrónico las últimas novedades y ofertas de nuestros artículos y/o productos.

Base jurídica que legitima este tratamiento:

• El consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.

En relación con el “Formulario Crear una cuenta”:

Finalidad:

• Permite al USUARIO crear una cuenta para acceder a la tienda online.

Base jurídica que legitima este tratamiento:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

En relación con el “Formulario ¿Ya estás registrado?”:

Finalidad:

• Permite al USUARIO acceder a la tienda online para adquirir los artículos y/o productos que se ponen a su disposición.

Base jurídica que legitima este tratamiento:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

En relación con el “Formulario Pedido”:

Finalidad:

• Permite al USUARIO registrado finalizar el pedido de los artículos y/o productos adquiridos en la tienda online y que tiene a su disposición el carrito de compra.

Base jurídica que legitima este tratamiento:

• Ejecución de la relación precontractual o contractual.

En relación con el “Formulario Blog – Deje un comentario”:

• Finalidad: Permite al USUARIO registrado introducir comentarios a las entradas publicadas por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
• Base jurídica que legitima este tratamiento: El consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.

Cuando los datos solicitados en el formulario electrónico de contacto sean necesarios, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOindicará dicho carácter obligatorio en el momento de la recogida de datos de los clientes y/o usuarios y no facilitarlos implicará que no pueda atenderse la solicitud correspondiente.

Registro de actividades del tratamiento

Le informamos que los datos personales que se obtengan del cliente y/o usuario como consecuencia de la cumplimentación de los formularios electrónicos existentes en el SITIO WEB forman parte del Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD UE 2016/679.

Destinatarios

Los datos personales de los interesados se comunicarán a los destinatarios que se indican a continuación:

a) Con carácter general:

• Los proveedores del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOcomo encargados del tratamiento, en el marco de la correspondiente prestación de los servicios (abogados, asesoría contable y fiscal, consultores y prestadores de servicios de tecnologías de la información ― ej., alojamiento del SITIO WEB y servicio de correo electrónico―).

• Las autoridades y organismos competentes, en la medida necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales.

b) En relación con el “Formulario de Contacto y con otras consultas (las que puedan dirigirse a través de las cuentas de correo electrónico que consten en el SITIO WEB, con el “Formulario Boletín de Noticias”,con el “Formulario Crear una cuenta”, con el “Formulario ¿Ya estás registrado?, con el “Formulario Pedido” y con el “Formulario Blog – Deje un comentario”:

• No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Transferencias a terceros países

• Google Inc., en dependencia del Privacy Shield Framework
• No está prevista la realización de transferencias de datos a terceros países.

Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán:

a) Con carácter general:

• Los datos se conservarán mientras no solicite su supresión, y en cualquier caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

b) Con relación al “Formulario de Contacto” y con otras consultas (las que puedan dirigirse a través de las cuentas de correo electrónico que consten en el SITIO WEB), al “Formulario Boletín de Noticias”,al “Formulario Crear una cuenta”, al “Formulario ¿Ya estás registrado?”, al “Formulario Pedido” y al “Formulario Blog – Deje un comentario”:

• Hasta que el usuario revoque el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los datos personales se conservarán hasta la finalización de la relación entre el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOy el solicitante, salvo que éste solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al solicitante que deberá trasladar al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOcomo destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.

Una vez concluida la relación, en la medida en que los datos personales de los interesados sean relevantes a efectos de la responsabilidad del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOfrente a las solicitantes, esos datos se conservarán, debidamente bloqueados, a disposición de las autoridades judiciales o las administraciones públicas competentes, para la exigencia de las responsabilidades derivadas del tratamiento por el plazo de prescripción de las mismas.

Derechos de los interesados

Los clientes y/o usuarios del SITIO WEB podrán ejercitar ante el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, en la medida que sean aplicables, los siguientes derechos: acceso a los datos personales, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición al tratamiento y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento.

Los clientes y/o usuarios podrán ejercer esos derechos mediante solicitud por escrito y firmada enviada a la dirección postal del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO C/ Chantada 16, 2º Pta. 1 - 28029 Madrid (España) o a través de la dirección de correo electrónico pedidos@bebecanastillas.com, adjuntando, en ambos casos, un prueba de identidad valida en derecho, como fotocopia del NIF/NIE o documento equivalente, e indicando claramente el derecho que desea ejercitar.

Los Usuarios también tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) si observa que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente o considera vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la página WEB https://www.aepd.es

Estos derechos serán atendidos por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOen el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o, en su caso, de una relación contractual.

Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los Usuarios que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento.

Envío de comunicaciones comerciales

Salvo que el cliente y/o usuario se oponga, autoriza y otorga su consentimiento expreso al envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos, relacionadas con los artículos y/o productos que ofrece el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

De acuerdo con lo establecido a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa al usuario que si no desea recibir comunicaciones comerciales, por medios electrónicos, de nuestros artículos y/o productos podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines promocionales, de manera sencilla y gratuita, enviando un correo electrónico a la dirección pedidos@bebecanastillas.com indicando BAJA en el asunto del mensaje.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales.

Política de redes sociales

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOcuenta con perfiles en las siguientes redes sociales de Internet:

•          https://www.facebook.com/bbcanastillas
•          https://twitter.com/bebecanastillas
•          https://www.instagram.com/bbcanastillas

En todos los supuestos se considera responsable del tratamiento de los datos de sus usuarios, entiéndase también a los seguidores, suscriptores, fans, o simplemente personas que realicen comentarios o consultas por estas vías.

En tal sentido, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOpodría utilizar este perfil para informar a sus usuarios de noticias que considere apropiadas con la finalidad de los servicios ofrecidos, o quizás también podría compartir información o artículos de actualidad publicados por otros usuarios de las redes sociales. En ninguno de los casos utilizará información personal de los usuarios sin su consentimiento para tener relaciones distintas a las esperadas en cada una de las redes sociales mencionadas, solicitando en su caso la conformidad del propio usuario.

Veracidad de los datos facilitados por los interesados

El cliente y/o usuario es responsable de que la información que proporcione mediante la cumplimentación de los formularios electrónicos que se ponen a su disposición en el SITIO WEB o mediante el envío por su parte de correos electrónicos a las distintas cuentas existentes bajo el dominio en Internet bebecanastillas.com sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la misma para que reflejen una situación real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOo a terceros.

Medidas de seguridad

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOgarantiza que ha implementado en el SITIO WEB las políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el RGPD UE 2016/679 con el fin de proteger los derechos y libertades de los clientes y/o usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOpara proteger los derechos individuales, sobre todo en relación con los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes con los clientes y/o usuarios, ha establecido una política que recoge el conjunto de dichos tratamientos, los fines perseguidos por estos últimos, la legitimidad de los mismos y también los instrumentos a disposición del cliente y/o usuario para que pueda ejercer sus derechos.

El SITIO WEB y los formularios electrónicos existentes de recogida de datos personales han sido creados con el software de e-commerce Prestashop 1.6.1. por la empresa Morgan Media, S.L., N.I.F.: B-86716347, con dirección en C/ Teide 3, oficina 2.3 – 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid).

EL SITIO WEB como medidas de protección tiene instalado un certificado de cifrado SSL para todo el dominio y ReCaptcha de Google en el Formulario de Contacto.

El SITIO WEB está alojado en los servidores del centro de datos de 10dencehispahard, S.L., N.I.F.: B62844725, con dirección en C/ Girona 81-83 local 6 | 08380 Malgrat de Mar (Barcelona) y que ofrece al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, siendo la IP asignada de rango español.

Toda la información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informáticas necesarias para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

No obstante, el cliente y/o usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por Internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados. El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOdeclina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias de esos actos puedan tener para el Usuario, si publicó la información voluntariamente.

Aceptación y consentimiento

El cliente y/o usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOen la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. Ciertos servicios prestados en el SITIO WEB pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales.

Cambios en la presente política de privacidad

EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales, de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos, así como a prácticas de la industria.

En dichos supuestos, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO anunciará en los sitios web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Esta política de privacidad podrá ser complementada por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales de Contratación que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.